Pelo quarto mês consecutivo, a Central do Eleitor do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) bate recorde de relatos recebidos e respondidos. Somente no mês de maio, 1.458 demandas tiveram atendimento e tratamento personalizado. Comparando com os demais meses deste ano, houve aumento gradativo da quantidade de relatos. Em janeiro, foram recebidos 583; em fevereiro, 798; em março, foram 1.259; e, em abril, 1.261. Entende-se por relato qualquer questionamento, pedido de informação, dúvida, sugestão, reclamação ou elogio.
Os números somados ao mês de maio totalizam até o momento 5.359 relatos em 2012, contra 3.368 no mesmo período de 2011 (aumento de aproximadamente 37%). Os canais utilizados para o envio de relatos foram formulário eletrônico na internet (51,83%), telefone (42,17%), e-mail (4,30%), pessoalmente (0,90%) e carta (0,80%).
Segundo Marise Mesquita, titular da Central do Eleitor, "o número de pessoas que procura nossa unidade tem aumentado gradativamente em virtude da proximidade das eleições. Estamos a apenas cinco meses do primeiro turno das eleições municipais e, cada vez mais, o eleitor se interessa por todas as questões que envolvem o pleito".
Os temas mais abordados de janeiro a maio foram pedidos de informação sobre Certidões de Quitação Eleitoral e Crimes Eleitorais, Título Eleitoral, Justificativa Eleitoral, Local de Votação e Justificativa Eleitoral no Exterior que, juntos, correspondem a mais de 60% das demandas.
Alguns assuntos específicos, como informações sobre Registro de Candidatos, começam a despontar como os mais relatados, sendo o sexto assunto mais questionado. O maior número de demandas são do Distrito Federal (27,40%), seguido de São Paulo (23,06%), Rio de Janeiro (11,77%) e Minas Gerais (5,18%).
"É fundamental a participação da população durante todo o processo eleitoral, pois fortalece a democracia no nosso País e, nesse sentido, a Central do Eleitor vem aperfeiçoando seu processo de trabalho para atender com qualidade e rapidez todas as demandas", afirma Mesquita.
A Central do Eleitor funciona das 8h às 19h. Os relatos podem ser enviados por meio de link no site do TSE ou do telefone 61.3030.8700.
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